1 不批评 ，不指责， 不抱怨。
2 给予朋友真诚的关心
3 经常微笑 抽屉锁系列 按扭锁系列 汽车锁系列 柜锁系列 橱窗锁系列 执手锁系列 邮政锁系列 转舌锁系列
4 谈论她人感兴趣的话题
5 让他人觉得自己很重要
6 聆听 并鼓励别人多谈自己的事
7 记住他人的名字
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